Suspension of Client Service Office Service
The Public is being informed the in its efforts to take preventive measures against the spread of COVID-19, the Ministry for Foreign and European Affairs is suspending its Legalisation and Visa Advisory services as from Monday 16th March 2020.
The service will remain suspended until further notice.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Il-‘Visa Advisory Unit’ fi ħdan il-Client Service Office tal-Ministeru għall-Affarijiet Barranin u Ewropej (MFEA) huwa punt ta’ referenza għal informazzjoni dwar jekk ċittadini Maltin jeħtieġux viża qabel jivvjaġġaw lejn pajjiżi barranin.
Limiti
tas-Servizz
Il-Ministeru għall-Affarijiet Barranin u Ewropej mhux responsabbli għall-ħruġ ta’ viżi minn Stati barranin lil ċittadini Maltin. Ir-rekwiżiti tal-viża għaċ-ċittadini Maltin li jsiefru huma dejjem suġġetti għal bidliet mill-awtoritajiet rispettivi tal-pajjiżi barranin. Il-Ministeru għall-Affarijiet Barranin u Ewropej jipprovdi dik l-informazzjoni biss li hija disponibbli għalih fil-mument tal-preżentazzjoni tal-mistoqsija. Għaldaqstant l-informazzjoni relatata mar-rekwiżiti tal-viża li tinsab f'dan id-dokument hija biss waħda indikattiva, u tinħareġ biex tassisti lid-detenturi ta’ passaport ordinarju Malti. Il-Ministeru m’għandux jinżamm responsabbli għal kwalunkwè varjazzjoni fl-informazzjoni pprovduta. L-applikant għandu d-dritt u kull opportunità li jerġa’ jiċċekkja r-rekwiżiti dwar viżi għal pajjiżi barranin indipendentament minn dan is-servizz. Hija wkoll ir-responsabbiltà tal-applikant li jiżgura li l-mistoqsijiet tiegħu/tagħha jiġu sottomessi sew qabel id-data skedata għat-tluq minn Malta, idealment mhux inqas minn erba’ (4) ġimgħat qabel ma’ wieħed ikun beħsiebu jsiefer. L-informazzjoni għandha wkoll tiġi iċċekkjata eqreb lejn id-data tat-tluq minn Malta, meta Malti jkun beħsiebu jivvjaġġa lejn pajjiżi li normalment ma jirrikjedux viża għal detenturi ta’ passaport ordinarju Malti.
· Għal informazzjoni dwar liema pajjiżi u taħt
liema ċirkostanzi ċittadini Maltin
ma jeħtieġux Viża, iklikkja hawn.
·
Għal informazzjoni dwar liema pajjiżi u taħt liema ċirkostanzi ċittadini Maltin jeħtieġu
Viża, iklikkja hawn.
· Maltin li jeħtieġu informazzjoni dwar kif ċittadini
barranin jistgħu jirċievu Viżi lejn Malta għandhom jikkuntattjaw lis-‘Central
Visa Unit’ (CVU) fi ħdan ‘Identity Malta
Agency’. Għal aktar informazzjoni, ikklikkja hawn.
Ħinijiet tal-Ftuħ
Il-ħinijiet tal-ftuħ tagħna huma mit-Tnejn sal-Ġimgħa.
Bejn l-1 ta' Ottubru u l-15 ta' Ġunju:
08:30 - 12:00
14:00 - 16:00
Bejn is-16 ta' Ġunju u t-30 ta' Settembru:
08:00 - 12:00
Għal aktar informazzjoni, ġentilment wieħed jista’ jikkuntattjana
fuq +356 2204 2313.
Għal feedback jew ilmenti
Is-sodisfazzjon sħiħ tiegħek huwa essenzjali
għalina.
Aħna nittrattaw ir-reazzjonijiet tiegħek b'mod
kunfidenzjali u nużawha biex intejbu s-servizz. L-ilment tiegħek jiġi
rikonoxxut fil-pront u nagħtuk tweġiba fi żmien ġimgħatejn mid-data li nirċievu
l-ilment.
Jekk tixtieq tressaq ilment, l-aħjar huwa li
l-ewwel titkellem direttament mal-persuni li servewk għal kwalsiasi kjarifika. Jekk
tibqa’ mhux sodisfatt bir-riżultat, int ġentilment mistieden iċċempel
fl-uffiċċji tagħna fuq in-numru indikat hawn fuq biex tiddiskuti l-ilment
tiegħek, jew billi tibgħatilna e-mail fuq consular.mfea@gov.mt jew billi twassal
l-ilment tiegħek permezz tal-posta indirizzata lil:-
Client Service Office
Visa Advisory Unit
Direttorat għas-Servizzi Konsulari u Maltin li jgħixu Barra
Ministeru għall-Affarijiet Barranin u Ewropej
18, Triq Żakkarija,
Valletta VLT 1133
© Gvern ta’ Malta 2020